الشروط والأحكام

 

 

 

 

خصوصية المحتوى والملكية الفكرية :

 

نهدف دائماً للتسهيل على مستخدمينا في التعامل مع منصتنا ، لذا فبالنسبة للشروط الخاصة بنا ، هي شروط متعلقة باستخدام المحتوى لذا فيجب أن تتعرف أولاً على أنواع المحتوى المُقدم من خلال منصتنا .

 

المحتوى المُقدم من خلال منصتنا أما :

 

محتوى يُقدم بنظام النسبة حيث يُقدم المدرب والمحاضر المحتوى مقابل نسبة يحصل عليه من إيرادات المحتوى ، لذا فهذه النسبة هي أحد مصادر دخله الأساسية .

 

محتوى يُقدم بنظام التخلي عن حقوق الملكية ، حيث يُقدم البعض المحتوى نظير التخلي عن حقوق الملكية والحصول على مقابل لمرة واحدة عند تصوير المادة التدريبية ، ونتحمل نحن تكلفة ذلك ، وذلك في المواد التي نثق في رغبة أغلب عملائنا في الحصول عليها .

 

محتوى يُقدم بنظام التطوع وهذا تجدونه في قسم " الدورات المجانية " .

 

 

لقد استعرضنا هذه الأنواع لنوضح لك أنه في حالة محاولة التعدي على المحتوى فإنك بدايةً تضر بأحد مدربينا ومصدر دخله ، أو تضر بمنصتنا وإيراداتها وقدرتها على الاستدامة .

 

لذا فإننا نحمي محتوانا بموجب القانون المصري والاتفاقات الدولية في هذا الصدد ، لذا فإن أي محاولة لسرقة المحتوى ، أو نقله بأي صورة مسموعة أو مقروءة فضلاً عن نقلها كما هي في شكل فيديو ، كل هذه المحاولات تعرض صاحبها لعقوبات قانونية .

 

استخدام العضوية :

 

نوضح أكتر من مرة أن امتلاكك لعضوية بنظام الاشتراك في منصتنا سواء شهرية أو سنوية تمكنك للوصول لحسابك من جهازين مختلفين سواء بنفسك أو من خلال غيرك ، دون أن يكون في ذلك أي انتهاك للشروط الخاصة بنا ، وفى حالة الرغبة في فتح الحساب الخاص بكم على جهاز ثالث سيتطلب ذلك إغلاق الحساب فى أحد الجهازين الآخرين ، وفى حالة التحايل بأي وسيلة الكترونية على نظامنا لفتح الحساب في أكثر من جهازين بحساب واحد ، فإن ذلك يعرض صاحبه للمسائلة القانونية متى تم اكتشاف ذلك من خلال منصتنا والمراجعة الدورية التي نجريها لنظامنا ، كما نحفز مستخدمينا على ارسال مثل هذه الثغرات الالكترونية لنا حال وجودها ، وسنقوم بشكر ومكافئة من يكتشف مثل هذه الثغرات لدينا .

 

 

شروط الحساب :

 

محتوانا متنوع للغاية وهو محتوى يعمل على ثقل المهارات والمواهب ، لذا فهناك الكثير منه مناسب لفئات عمرية مختلفة ، فبعضه مناسب للأطفال من سن ثلاث أو أربع سنوات ، فضلاً عن البالغين ، ولكن حتى يستخدم أحدهم منصتنا يجب أن يكون أتم ١٨ عام حتى يكون له القدرة على الموافقة على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وغيرها من البنود ، لذا نفضل في حالة رغبة أولياء الأمور استفادة أبنائهم من المحتوى أن يقوموا بتسجيل عضويات بأسمائهم بدلاً من أسماء أبنائهم ، هذا ونعمل في الوقت الحالي على إنشاء نظام عضوية " الصغار " ليشعروا بالملكية للعضوية وستكون هذه العضوية مندرجة تحت عضوية البالغين من أولياء أمورهم .

 

شروط الاسترجاع : 

 

-في حالة عدم مطابقة ما تم تقديمه على المنصة من عدد كورسات للعرض المعلن عنه يجوز للعميل طلب استرداد قيمة الاشتراك .

 

-في حالة عدم عمل المنصة لأكثر من ٢٤ ساعة يجوز للعميل استرداد قيمة الاشتراك ، ويتم تخيره بين الاسترداد أو إضافة أسبوع إضافي للباقة .

-في حالة شراء العميل لكورس بعينه ولم يكن الكورس يعمل أو لم يتم عرض جميع جودات العرض ، يحق للعميل استرداد قيمة الكورس .

 

 

-في غير هذه الحالات لا يحق للعميل استرداد قيمة الاشتراك أو الكورس لطالما كان ما تم تقديمه من خدمة مطابق لما وافق عليه ، لأن ما نقدم خدمة وليس منتج ، ويمكن مشاهدته في مدة وجيزة لذا يمنع الاسترداد في حالة عدم وجود مشكلة كما سبق وأشرنا .

 

“Fawry responsibility is limited to payment collection. For any related issue please contact us

 

 

 

هذا ونقوم دائماً بتحديث الشروط والأحكام طبقاً للمستجدات القانونية ، والمتغيرات التي قد تطرأ على منصتنا .